■永久返金保証の利用条件

・返金保証をご利用できるのは、初回購入のお客様のみ。
・公式サイト以外(楽天、Yahoo!ショッピング、Amazonなど)でご購入した商品は、返金・返品保証の対象外となる。
・永久返金保証の対象は、初回ご購入の1箱分相当のみ。
・複数まとめ買い、複数セットまとめ買いで返金保証をご希望の場合、使用済みの全ての商品を必ずご返品すること。
・ヴォルスターリキッドのみ返金対象期間が30日となる。

■返金の手順

①返金を希望の場合は、必ず事前にコールセンター（0120-923-576）に電話する事。

※電話の際に納品書（明細書）の受注番号、名前、登録した電話番号をスタッフに告げる。
※納品書（明細書）を紛失して、受注番号がわからない場合は返金保証の対象外となる。（紛失した場合は再発行できない）
※受付時間は10：00～20：00（土日祝日対応可、年中無休）
※事前に連絡をせず、商品を送った場合は返金保証の対象外となるので注意。必ず事前にコールセンターへ連絡を入れること。

②連絡後、購入商品に合わせて下記3点を指示に従って送る。

（ヴォルスタービヨンドBLASTのみの購入の場合）
・利用中のサプリメントの化粧箱
・10粒入りのシート12枚
・納品書（明細書）

（ヴォルスタービヨンドBLASTとヴォルスターリキッドをセットでご購入した場合）
・利用中のリキッドとサプリメントの化粧箱
・10粒入りのシート12枚とボトル容器
・納品書（明細書）

※一点でも紛失した場合は返金保証の対象外となる。
※返金のお問合せをしてから１週間以内にショップに届くように送ること。届かない場合は返金されない。

③納品書（明細書）に以下の情報を記入して同封。
【お振込先金融機関名】
【支店名】
【口座種別（普通もしくは当座など）】
【口座番号】
【お振込先ご名義】

■その他注意事項

・返品にかかる送料は自身で負担すること。
・返品時の梱包は自身の責任で梱包すること。
・宅急便、ゆうパケットなど追跡番号がわかる配送方法で送ること。
※追跡番号が不明でショップにて受け取りの確認が出来ない場合、返金されない場合がある。
・返金にかかる振込手数料はお客側で負担となる。
※返金金額から振込手数料が差し引かれた金額がお振込込まれる。
・ショップに商品到着してから不備がなければ14日以内に返金となる。